Jak nie drzeć kotów, czyli o pozasądowym rozstrzyganiu sporów pomiędzy lekarzami weterynarii a właścicielami zwierząt. Cz. I
Rozwiązywanie sporów pomiędzy właścicielami zwierząt a lekarzami weterynarii na drodze pozasądowej to wciąż temat nieznany i nierozpowszechniony. Artykuł przedstawia zarys alternatywnych metod rozwiązywania konfliktów powstałych w związku ze świadczeniem usług lekarsko-weterynaryjnych. Kolejne opracowania przybliżą szczegółowe formy pozasądowego rozstrzygania sporów.
Działalność lekarsko-weterynaryjna obciążona jest ryzykiem wystąpienia konfliktu z właścicielem zwierzęcia. Podejmowane przez lekarza weterynarii działania terapeutyczne stwarzają szansę wyleczenia zwierzęcia, ale bez gwarancji sukcesu.
Dość często w przekonaniu właściciela lub opiekuna zwierzęcia niepomyślny wynik postępowania terapeutycznego jest skutkiem błędu lekarza weterynarii. Powstaje konflikt, zdominowany przez gniew, złość i szereg innych negatywnych emocji, którego strony nie są w stanie samodzielnie rozwiązać. Stopień eskalacji sporu uzależniony jest od szeregu czynników występujących po obu stronach konfliktu. Zdaniem Michaela Warda: – Niebezpieczeństwo tkwiące w takich konfliktach polega na tym, że stają się one coraz bardziej osobiste, podczas gdy podstawowe kwestie schodzą na dalszy plan.
Tab. 1. Cechy metod ADR (opracowanie własne)
Jeżeli strony sporu dopuszczą do sytuacji, aby nabrał on charakteru osobistego, szansa na wspólne porozumienie zaczyna się oddalać. Niejednokrotnie finał takiego sporu znajduje rozwiązanie w sądzie (zawodowym lub cywilnym). Konflikt przeradza się w agresję, manipulację lub kapitulację jednej ze stron. Jednakże spór nie musi toczyć się w sposób negatywny. Uczestnicy konfliktu mogą zdecydować, czy są w stanie odłożyć na bok wzajemne żale i wrogoś i podjąć próby rozwiązania powstałego sporu w sposób koncyliacyjny i kooperatywny. Istnieją procedury, które umożliwiają rozwiązywanie sporów na linii właściciel zwierzęcia – lekarz weterynarii bez udziału sądu. W każdej sytuacji można rozważyć alternatywne sposoby rozwiązywania sporów, takie jak medi...
Dostęp ograniczony.
Pełen dostęp do artykułu tylko dla zalogowanych użytkowników z wykupioną subskrypcją.
zaloguj sięlub
zarejestruj sięMogą zainteresować Cię również
Znajdź swoją kategorię
2799 praktycznych artykułów - 324 ekspertów - 22 kategorii tematycznych
Weterynaria w Terenie
Wrzód trawieńca u bydła mlecznego
W artykule podano najważniejsze informacje dotyczące przyczyn, przebiegu i rozpoznawania wrzodów trawieńca u bydła mlecznego. Gospodarstwa wyspecjalizowane w kierunku produkcji mleka przeżywają w ostatnich kilkunastu latach szczególny rozkwit. Zwiększa się liczba gospodarstw posiadających krowy o wysokiej, genetycznie uwarunkowanej produkcji mleka. Stale rośnie średnia dzienna i roczna produkcja mleka zarówno od poszczególnych krów, jak również w […]
Wrzód trawieńca u bydła mlecznego
W artykule podano najważniejsze informacje dotyczące przyczyn, przebiegu i rozpoznawania wrzodów trawieńca u bydła mlecznego. Gospodarstwa wyspecjalizowane w kierunku produkcji mleka przeżywają w ostatnich kilkunastu latach szczególny rozkwit. Zwiększa się liczba gospodarstw posiadających krowy o wysokiej, genetycznie uwarunkowanej produkcji mleka. Stale rośnie średnia dzienna i roczna produkcja mleka zarówno od poszczególnych krów, jak również w […]
Rola probiotyków i prebiotyków w fizjologii wzrostu prosiąt
Przed 1 stycznia 2006 roku najczęstszym dodatkiem do paszy były antybiotyki, które spełniały swoje zadanie i uratowały wiele zwierząt. Jednak, tak jak każdy farmaceutyk, miały długotrwałe, niekorzystne skutki uboczne, stąd też, według prawa UE, zostały zakazane. W poszukiwaniu zastępczych środków na rynku pojawiły się różne dodatki – od zakwaszaczy, stymulatorów wzrostu po probiotyki i prebiotyki. […]
Ocena przydatności wybranych metod pobierania prób z macicy w diagnostyce endometritis u klaczy
Uważa się, że endometritis jest w dużym stopniu przyczyną niepłodności klaczy (do 60% przyczyn niepłodności u koni) i zgodnie z danymi z literatury jest jednym z częściej notowanych klinicznych problemów u tego gatunku zwierząt. Zgodnie z zaproponowanym przez Troedssona (17) schematem endometritis u klaczy dzieli się ze względu na patogenezę na: Innym, bardziej ogólnym, podziałem […]
Eliminacja zwierząt ze względu na stan chorobowy – przekonaj się, czy musi być dokonywana po potwierdzeniu przez lekarza weterynarii
W artykule wskazano różne przypadki związane z eutanazją zwierząt, w tym dokonywaną na terenach leśnych gmin w oparciu o orzecznictwo sądowe administracyjne, a także Kodeks Etyki Lekarza Weterynarii oraz przepisy ustawowe dotyczące zakładów leczniczych dla zwierząt. Sprawdź, kiedy eliminacja zwierząt może być dokonywana po pisemnym potwierdzeniu przez lekarza, a kiedy nie wymaga się takiego potwierdzenia. […]
„Relacje, które zbudowałam zarówno z partnerami zewnętrznymi, jak i z innymi członkami IVSA są nieocenionym wsparciem, pomagającym w realizacji ambitnych celów” – wywiad z Liwią Arbatowską, Prezydent IVSA Poland
Liwia Arbatowska – studentka 4 roku weterynarii na Wydziale Medycyny Weterynaryjnej Uniwersytetu Przyrodniczego w Lublinie, Prezydent IVSA Lublin oraz IVSA Poland w latach 2023-2025. Poza działalnością w Międzynarodowym Stowarzyszeniu Studentów Weterynarii, pełni funkcję koordynatorki ds. kół naukowych w Radzie Uczelnianej Samorządu Studenckiego Uniwersytetu Przyrdoniczego w Lublinie oraz radnej w Radzie Studentów Lublina. Członkini Polskiego Stowarzyszenia […]
Echa 32. Kongresu Bujatrycznego w Cancun
Po raz kolejny odbył się Światowy Kongres Bujatryczny. Tym razem jego 32. edycja miała miejsce w tropikalnym Cancun w Meksyku. Ta cykliczna impreza miała swoją premierę w 1960 roku w Hanowerze i co 2 lata (z jedynym wyjątkiem podczas trwania pandemii COVID-19) gromadzi w jednym miejscu bujatrów z całego świata. Podczas tegorocznej edycji do miasta […]