By łatwiej było leczyć

Chyba każdy lekarz weterynarii stanął choć raz przed koniecznością poddania psa lub kota eutanazji, bo koszt leczenia przekroczył możliwości finansowe opiekuna. To doświadczenie zostaje w pamięci na długo. Na szczęście można już uniknąć podobnych sytuacji dzięki nowemu, w pełni cyfrowemu ubezpieczeniu dla zwierząt.

Coroczne szczepienie czy drobne infekcje. Każdy lekarz weterynarii życzyłby sobie, by wizyty jego pacjentów sprowadzały się wyłącznie do tak miłych spotkań oraz diagnoz rokujących szybkie wyleczenie. Niestety rzeczywistość w gabinetach jest inna – wypadki komunikacyjne, pogryzienia, nowotwory, zatrucia i wiele innych schorzeń, których leczenie jest trudne, a koszty diagnostyki wysokie. Nie każdy opiekun może sobie pozwolić na ich pokrycie. Dla wielu nawet rozłożenie opłaty na raty stanowi problem. Dla zwierzęcia może to oznaczać niewystarczające leczenie lub co więcej – decyzję o uśpieniu. Na szczęście można tę sytuację odmienić, wdrażając w swojej lecznicy moduł do obsługi nowego, w pełni cyfrowego ubezpieczenia kosztów leczenia psów i kotów. Takie rozwiązanie wprowadza właśnie do Polski PetExpert by Trupanion – czeska firma specjalizująca się w ubezpieczeniach dla zwierząt. Podstawowym założeniem jej produktu jest rozpatrzenie wniosku i otrzymanie decyzji o zwrocie kosztów leczenia już w trakcie wizyty w gabinecie. I pewność, że pieniądze zostaną wypłacone.

Pierwsze w pełni cyfrowe ubezpieczenie dla zwierząt w Polsce

Ubezpieczenie PetExpert z powodzeniem funkcjonuje w Czechach, gdzie corocznie pokrywa 85% operacji tamtejszych psów i kotów. Oferuje rekompensatę zdecydowanej większości kosztów leczenia urazów i schorzeń, w tym: diagnostykę, chirurgię, hospitalizację, opiekę pooperacyjną, leki i powiązane wydatki. Jako jedyna spośród europejskich firm oferujących ubezpieczenia dla zwierząt proponuje tak wartościowy zakres usług i tak przejrzysty system rozliczeń. A ten odbywa się poprzez decyzyjność w ciągu kilku minut od przesłania wniosku i wypłatę należności bezpośrednio klinice, w której odbywa się leczenie.

– Warunkiem jest jedynie uruchomienie darmowego modułu, zintegrowanego z oprogramowaniem do obsługi pacjentów, tak aby było możliwe połączenie go z naszą siecią – tłumaczy Rafał Radomyski, Country Manager polskiego oddziału PetExpert. – Nasz system zapewnia obsługę ponad 90% przesłanych wniosków w czasie do pięciu minut, bez konieczności wypełniania wielu niepotrzebnych dokumentów – dodaje.

Informacja potwierdzająca aktywną ochronę ubezpieczeniową jest widoczna na ekranie komputera gabinetu od samego początku wizyty. Natomiast decyzja o wypłacie, wysokości rekompensaty i części należności, którą pokrywa klient, przychodzi w kilka minut po wysłaniu zapytania. Zaletą modułu PetExpert jest łatwość jego obsługi oraz integracji. Gabinety nie ponoszą żadnych kosztów wynikających z przystąpienia do systemu, bo od momentu narodzin samej idei wprowadzenia na czeski rynek prostych ubezpieczeń, wykorzystujących najnowsze technologie, lekarze weterynarii byli uważani za kluczowych partnerów, bez których te plany nie miałyby sensu. PetExpert nie ingeruje także w cenniki usług gabinetów.

– Klientów ubezpieczonych i nieubezpieczonych obowiązują takie same ceny za daną usługę. Różnica polega wyłącznie na tym, komu pokryjemy koszty leczenia – wyjaśnia Radomyski.

Z korzyścią dla wszystkich

Nowością dla opiekunów psów i kotów w Polsce jest także zakres świadczonej ochrony. Celem ubezpieczenia jest solidne wsparcie finansowe aż do 90% należności leczenia poważnych stanów chorobowych. Fakt, że koszty leczenia nie muszą zaważyć na decyzji o jego podjęciu, a opiekun może dokonać wyboru, otrzymując wspierającą decyzję ubezpieczeniową od razu w gabinecie, pozwala często na wdrożenie szerszego spektrum opieki medycznej. Jak wiadomo, inni ubezpieczyciele nie zawsze honorują decyzje podjęte w trakcie leczenia, co z kolei powoduje brak zaufania pacjentów i lekarzy do tego typu rozwiązań.

PetExpert chce to zmienić. Tu proces rozpatrzenia wniosku ubezpieczeniowego za leczenie pupila jest prosty i szybki. System wykonuje całą pracę samodzielnie po połączeniu z oprogramowaniem kliniki. Wszystkie wypłaty są realizowane na bieżąco, zgodnie z podjętymi decyzjami. Zwykle już następnego dnia roboczego pieniądze znajdują się na koncie placówki. PetExpert jest również w stanie zaoferować klientom wyższe limity ochrony, ponieważ nie przekazuje dużej części składek brokerom i pośrednikom.

Opracowała: Bożena Pękala

Kontakt dla lekarzy weterynarii:
tel.: +48 22 600 73 20
e-mail: info@petexpert.pl
www.petexpert.pl