Jak motywować pracowników do działania i zwiększać ich zaangażowanie?

Bycie lekarzem weterynarii to marzenie wielu młodych ludzi. Być może powodem tego jest fakt, że dzięki tej pracy potencjalnie mogą oni zrealizować wiele potrzeb, np.:

• obcowania z fascynującym światem zwierząt. Dzieje się to każdego dnia, kiedy lekarz spotyka pacjenta,
• różnorodności ze względu na różnorodnych pacjentów i ich wielorakie potrzeby,
• wysokiego poziomu adrenaliny, kiedy należy odnaleźć się w nagłych kryzysowych sytuacjach, np. powikłania podczas wykonywania zabiegu operacyjnego albo ostre przypadki,
• pomagania innym.

Liczna grupa marzy o tym, by zostać lekarzami weterynarii, jednak nie każdemu się to udaje. Dostać się na studia nie jest łatwo, a studiując, też trzeba pokonać wiele przeciwności. Studia wymagają dużego wysiłku umysłowego, fizycznego i determinacji. To wszystko sprawia, że potencjalny pracodawca może się spodziewać, że studenci i lekarze weterynarii to osoby wytrwałe, ciężko pracujące, a także bardzo zaangażowane w to, co robią.

W końcu aby wykonywać ten fach, musieli wcześniej „walczyć” o miejsce na uczelni. Studia wymagały od nich ciężkiej pracy, wytrwałości w dążeniu do celu i gotowości do poświęceń. Bez ciężkiej pracy i wytrwałości trudno jest się spodziewać ukończenia studiów medycznych. Jak inaczej natomiast niż gotowością determinacją do działania i sprawną organizacją nazwać godzenie nauki z korzystaniem ze „studenckiego”, stylu życia? Wszystkie te cechy wskazują na to, że absolwenci studiów weterynaryjnych wykazują wysoki poziom zaangażowania w pracę i wytrwałości w niej.

Potencjalnie zatem wielu lekarzy weterynarii posiada cechy idealnego pracownika, który każdego dnia pracuje ciężko i wytrwale, angażuje się mocno w swoje zadania, a nawet jest gotowy do poświęceń. Tak ukształtowany pracownik trafia na rynek pracy. Wydawałoby się, że spełnia swoje marzenia, na co ciężko pracował przez ostatnie lata. Tymczasem u części lekarzy weterynarii zaangażowanie w wykonywanie codziennych zadań zawodowych z czasem maleje. Dlaczego właściciele klinik tak często skarżą się na swoich pracowników? Co dzieje się z tym potencjałem? Jak z niego korzystać, Jak go podtrzymywać? Jak zmotywować pracownika?

Systemy motywacyjne

Systemy motywacyjne pracowników opierają się na zaspokajaniu ich potrzeb. Jedną z podstawowych potrzeb, które chcemy zaspokoić, podejmując pracę, jest potrzeba zarabiania pieniędzy, a co za tym idzie − zapewnienia poczucia bezpieczeństwa sobie i swoim bliskim. Bez wątpienia zadowalająca płaca jest jednym z silniejszych systemów motywacyjnych i podtrzymującym zaangażowanie pracownika. Trudno być zmotywowanym do pracy, jeśli ma się świadomość, że konkurencja płaci znacznie więcej. Nawet największe zaangażowanie pracownika polegnie, jeśli pracownik będzie mieć problemy z zapłaceniem swoich rachunków oraz ze zrealizowaniem podstawowych potrzeb swoich i rodziny. Jednocześnie w pewnym momencie, wraz z zaspokojeniem podstawowych potrzeb, znaczenia w motywowaniu pracownika nabiera pozafinansowy system motywacji. Dobrze jest łączyć ze sobą motywację płacową i pozapłacową. Obecnie działające niezależnie motywacja finansowa i motywacja pozapłacowa nie są wystarczające, aby utrzymać pracownika. Najbardziej skuteczne wydaje się być poznanie potrzeb pracownika i dopasowanie systemu motywacyjnego do jego indywidualnych potrzeb. Badaniu indywidualnych, pozafinansowych potrzeb pracownika, służy ten artykuł.