Redukcja napięcia emocjonalnego w poczekalni gabinetu weterynaryjnego po wyjściu agresywnego pacjenta

Jak uniknąć zbędnego wzrostu stresu w poczekalni i co zrobić, aby go zredukować, jeśli się podniesie?

W wielu gabinetach umawianie wizyt na konkretną godzinę jest już na porządku dziennym. Usprawnia to zarówno pracę lekarzy weterynarii, zmniejsza tłok w poczekalni oraz, co za tym idzie – nie powoduje wzrostu napięcia u oczekujących pacjentów w tak dużym stopniu, jak przy dłuższym oczekiwaniu. Dobrą praktyką jest także rozdzielenie poczekalni na psią i kocią, jeśli klinika ma takie możliwości. Oddzielenie od zapachów innych gatunków pomoże zwierzętom w spokoju oczekiwać na wizytę, a także ograniczy ilość zapachów. Alternatywą może być aromatyzacja lecznicy. Jej celem jest neutralizacja przykrych woni. Dodatkowo zapachy do gabinetu weterynaryjnego redukują poziom stresu, a tym samym poprawiają nastrój zwierząt i ich właścicieli. Poczekalnia u weterynarza jest miejscem szczególnie ważnym, dlatego powinna przyjemnie pachnieć.

W przypadku, kiedy już dojdzie do wzrostu napięcia, należy jak najszybciej podjąć działania, aby poziom stresu obniżyć, W przypadku kontaktu z pacjentem wykazującym agresję, należy jak najszybciej skutecznie odciąć zwierzę od negatywnego bodźca. W ramkach po lewej stronie zostały przedstawione proponowane rozwiązania dla psów oraz kotów jako głównych pacjentów gabinetu weterynaryjnego omawianych w artykule.

Podsumowanie

Napięcie emocjonalne u zwierząt w poczekalni weterynaryjnej może zmieniać zachowanie pozostałych zwierząt. Stres jest zjawiskiem, które ma na celu przywrócenie organizmu do stanu pierwotnej równowagi w sytuacjach, które zagrażają życiu lub zdrowiu zwierzęcia. [...]

Ten materiał dostępny jest tylko dla użytkowników
którzy są subskrybentami naszego portalu.

Wybierz pakiet subskrypcji dla siebie
i ciesz się dostępem do bazy merytorycznej wiedzy!

Wybierz subskrypcję

Masz aktywną subskrypcję?

Zaloguj się

Nie masz jeszcze konta w serwisie? Dołącz do nas