Własna praktyka weterynaryjna – wyobrażenia a rzeczywistość
4. Przedstawienie siebie i zespołu w online – niezależnie od tego, czy to strona internetowa, czy wideo, czy też inne wydarzenie, np. branżowy webinar, obowiązują zasady budowania zaufania za pomocą przedstawienia prawdziwych, istniejących osób. Dlatego najgorszym z możliwych pomysłów jest użycie zamiast swoich zdjęć przypadkowych fotografii pobranych z Internetu. Właściciele pacjentów chcą zobaczyć człowieka, do którego zamierzają zabrać swoje zwierzę, w tym jego doświadczenie i… zdjęcie. Rekomendujemy podejście naprawdę osobiste – podzielenie się zabawnym faktem na temat każdego członka zespołu lub opowiedzenie krótkiej historii, która pomoże klientom zrozumieć, że mają do czynienia z prawdziwym człowiekiem. Takie działanie stworzy więź już przed pierwszym spotkaniem w lecznicy.
5. Obecność w katalogu firm (w wyszukiwarce internetowej) – chociaż strona internetowa naszej lecznicy to doskonały sposób na przyciągnięcie nowych klientów, nie jest to na początku budowania relacji domyślne miejsce, w którym użytkownicy sieci szukają informacji o pobliskim lekarzu weterynarii czy konkretnej specjalności lub usłudze. Takim narzędziem pierwszego wyboru jest wyszukiwarka, w której pierwszą rzeczą, którą użytkownicy widzą po reklamach, jest seria katalogów biznesowych. Zwykle zawierają one pełne informacje o firmie, w tym numery telefonów, strony internetowe, lokalizacje i opinie klientów. Intuicyjnie i z doświadczenia zalecamy rozpocząć obecność od katalogu Moja Firma Google, ponieważ te wpisy pojawiają się na górze strony wyników wyszukiwania.
6. Użyteczna strona internetowa – a nie tylko tzw. fanpage w serwisie Facebook czy konto w innych mediach. Aby zbudować ruch na stronie i pozyskać klientów w [...]
którzy są subskrybentami naszego portalu.
i ciesz się dostępem do bazy merytorycznej wiedzy!
Mogą zainteresować Cię również
POSTĘPOWANIA
w weterynarii
