Stop mastitom! Właściwa komunikacja na fermie bydła mlecznego - Vetkompleksowo – serwis dla lekarzy weterynarii

Wyszukaj w serwisie

Stop mastitom! Właściwa komunikacja na fermie bydła mlecznego

Jeśli rozmowa odbywa się na stojąco/w budynku inwentarskim, sytuacja jest prosta: ważne, aby zachować odległość minimum 1,2-2,1 metra, czyli być w tzw. strefie społecznej, natomiast często zastanawiamy się, jak wybrać odpowiednie miejsce przy stole (dr Barbara Jankowiak, SWPS 2015, Nawiązywanie kontaktu). Jeśli mamy do czynienia z osobą uległą, niepewną swojej wiedzy, możemy usiąść oko w oko, czyli naprzeciwko drugiej osoby. Zajęcie takiej pozycji daje sygnał, że nie będziemy unikali sporu; łatwo może dojść do konfliktu, nie sprawdza się ona w przypadku partnerów dominujących w dyskusji. Po lewej stronie rozmówcy siadamy, kiedy uzyskaliśmy wcześniej zgodę na nasze propozycje i chcemy przypieczętować wspólne stanowisko. Najbezpieczniej i najkorzystniej jest natomiast usiąść przyjacielsko w rogu tego samego kąta stołu.

Każda rozmowa, która miała na celu przekonać hodowcę np. do profilaktyki, powinna zakończyć się krótkim podsumowaniem i wytyczeniem kierunku działań, a jeśli te zostały zaakceptowane, powinniśmy wyznaczyć terminy ich wprowadzenia.

Ważne, aby podczas jednej wizyty nie poruszać zbyt wielu tematów, ponieważ nie będziemy zrozumiani. Większość ludzi musi usłyszeć bądź zobaczyć, np. na kartce/prezentacji, informację kilka razy, aby ją całkowicie zrozumieć.

Podczas rozmowy powinniśmy pamiętać o kilku ważnych rzeczach. Kontakt wzrokowy utrzymujmy przez 50-60% czasu, w praktyce chodzi o to, aby z jednej strony nie skupiać wzroku tylko na stole czy ścianie, co może świadczyć o niepewności, strachu, a z drugiej niekorzystne jest nieustanne patrzenie w oczy, co może sprowokować agresję np. u pewnego siebie [...]

Ten materiał dostępny jest tylko dla użytkowników
którzy są subskrybentami naszego portalu.
Wybierz pakiet subskrypcji dla siebie
i ciesz się dostępem do bazy merytorycznej wiedzy!
Masz aktywną subskrypcję?
Nie masz jeszcze konta w serwisie? Dołącz do nas
119
ALGORYTMY
POSTĘPOWANIA
w weterynarii
Poznaj nasze serwisy