Zakład leczniczy dla zwierząt – rozważania na temat rentowności i zysku. Cz. IV

1. Jak już wspomniano w poprzedniej części artykułu, najistotniejszym elementem decydującym o wyborze danego ZLZ przez klienta jest jego odległość od miejsca zamieszkania klienta – im bliżej, tym lepiej, a 80% klientów będzie docierać do ZLZ z promienia ok. 1-5 kilometrów. Zasada ta ma mniejsze znaczenie w przypadku praktyk zajmujących się dużymi fermami zwierząt gospodarskich (drób, trzoda chlewna, bydło) lub praktyk świadczących wysoko wyspecjalizowane usługi. Do takich praktyk klienci będą docierać ze znacznie większego promienia. W tych wypadkach analizowany obszar powinien obejmować co najmniej obszar powiatu, województwa lub regionu.
2. Aby spełnić wymóg punktu 2 (tab. 1), praktyka powinna znajdować się odpowiednio długo na rynku. Pierwsze prawo marketingu mówi, że lepiej być pierwszym niż lepszym. Im dłużej praktyka funkcjonuje, tym więcej ludzi o niej wie. Oczywiście opinia odnośnie do zakładu leczniczego dla zwierząt może być zarówno pozytywna, jak i negatywna. Nie bez znaczenia w tym zakresie jest również doświadczenie personelu, które ma wpływ na postrzegane przez klientów ZLZ i jest często kojarzone z długim stażem działalności na rynku.
3. Zakres oferowanego serwisu – istotne jest, aby klientowi oferować jak najszerszy zakres usług, tak aby nie musiał badania krwi załatwiać gdzie indziej, podobnie jak RTG, a leków kupować w aptece, podobnie jak karmy w sklepie zoologicznym za rogiem. W przypadku gdy praktyka zamierza zajmować się zwierzętami towarzyszącymi, konkurentem nie będzie kolega, który zajmuje się tylko chorobami drobiu, ani kolega, który zajmuje się tylko zwierzętami gospodarskimi, [...]

Ten materiał dostępny jest tylko dla użytkowników
którzy są subskrybentami naszego portalu.

Wybierz pakiet subskrypcji dla siebie
i ciesz się dostępem do bazy merytorycznej wiedzy!

Wybierz subskrypcję

Masz aktywną subskrypcję?

Zaloguj się

Nie masz jeszcze konta w serwisie? Dołącz do nas