Własna praktyka weterynaryjna – wyobrażenia a rzeczywistość – cz. IV Zarządzanie operacyjne lecznicą weterynaryjną
Obszar 3: technologia, automatyzacja pracy i jej optymalizacja
W przypadku praktyk weterynaryjnych w USA dziś już nie tylko automatyzacja, ale automatyzacja za pomocą sztucznej inteligencji robi wielką biznesową karierę, znacznie zwiększając wydajność operacyjną i poprawiając obsługę klienta. Czy musimy od razu spoglądać za ocean?
Jednym z godnych uwagi zastosowań dla polskich lecznic jest wykorzystanie narzędzi i aplikacji opartych na sztucznej inteligencji, zapewniających szybką i wydajną obsługę klienta i stałą komunikację z właścicielami naszych pacjentów. Aplikacje te zapewniają szybką i skuteczną obsługę zapytań, poprawiają ogólne wrażenia właścicieli zwierząt domowych i uwalniają zasoby zatrudnionego personelu do bardziej wyspecjalizowanych zadań, stanowiących główny obszar działania lub sprawiających większą radość.
Automatyzacja: rewolucja w operacjach biznesowych
Podobnie rzecz wygląda w przypadku systemu do obsługi pacjentów połączonego z bazą magazynową i cennikami (CMS lub inna klasa). Istnieją dwie możliwości. Można dokonać jednorazowego zakupu i zainstalować oprogramowanie na swoim komputerze. Alternatywnie można skorzystać z platformy SaaS, za którą uiszczamy miesięczną opłatę abonamentową. Narzędzia te i zdalny dostęp do nich zyskują popularność, ponieważ nie trzeba martwić się o instalację, aktualizację czy konserwację.
Księgowość sama w sobie jest osobnym zagadnieniem, niemniej na polskim rynku mamy już bardzo dużą liczbę firm, które oferują usługi księgowe w modelu outsourcingu, wszystko odbywa się online i korzystamy często z dostępu do chmury danych, zamiast instalować cokolwiek na [...]
którzy są subskrybentami naszego portalu.
i ciesz się dostępem do bazy merytorycznej wiedzy!
Zapisz się do bezpłatnego newslettera!
Bądź na bieżąco z nowościami z branży weterynaryjnej.
